آخر تحديث: 22 أكتوبر 2026. هذي الشروط تنظّم استخدامك لكاش هب. باستخدامك للخدمة أو تسجيلك فيها، أنت توافق عليها.
مقدّم الخدمة
مكتب آركيبي التجارية (RKEB OFFICE COMMERCIAL)، مؤسسة سعودية، مالكة علامة كاش هب.
السجل التجاري (الرقم الوطني الموحد): 7039412338 · الرقم الضريبي: 300089699700003
العنوان: 7022 شارع القادسية، حي الياسمين، الرياض 13326، المملكة العربية السعودية.
الخدمة
كاش هب نظام نقاط بيع (كاشير) مع لوحة إدارة للمنشأة، تشمل المبيعات والمخزون والتقارير والموظفين، مع إصدار الفواتير الإلكترونية حسب متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك. نطوّر الخدمة باستمرار، وقد نضيف مزايا أو نغيّرها.
الحساب ومسؤوليتك
- تلتزم بأن تكون بيانات منشأتك المسجّلة صحيحة ومحدّثة، ومنها السجل التجاري والرقم الضريبي.
- أنت مسؤول عن موظفيك اللي تعطيهم صلاحيات، وعن الأجهزة المربوطة بحسابك، وعن كل عملية تتم من خلالها.
- حافظ على سرية بيانات الدخول والرموز السرية، وبلّغنا فورًا إذا شكّيت إن أحد استخدم حسابك بدون إذن.
- أنت المسؤول عن صحة الأسعار والضرائب والبيانات اللي تدخلها، وعن التزام منشأتك بالأنظمة اللي تخصّها.
الرسوم
الرسوم المعمول بها منشورة في صفحة الأسعار، وهي المرجع. إذا غيّرنا الرسوم نبلّغك قبل التغيير بمدة معقولة، ولا يسري التغيير على ما سبق.
الرصيد المسبق والشحن
- الخدمة تشتغل برصيد مسبق الدفع، تنخصم منه الرسوم حسب صفحة الأسعار.
- شحن الرصيد يتم من خلال الموقع فقط. ما نطلب منك الدفع بأي طريقة ثانية، ولا نطلب بيانات بطاقتك عبر الجوال أو الرسائل.
- إذا خلص الرصيد، يكمل البيع وتعطيك الخدمة مهلة للشحن كما هو موضّح في صفحة الأسعار.
الفواتير الضريبية
نصدر لك فاتورة ضريبية إلكترونية عن كل عملية شحن، وإشعارًا دائنًا عن أي مبلغ مسترد. الفواتير اللي تصدرها منشأتك لعملائها من خلال كاش هب تصدر باسم منشأتك وعلى مسؤوليتها.
البيانات والخصوصية
بيانات منشأتك ملك لك. نعالجها لتقديم الخدمة فقط، وتنحفظ على سيرفرات داخل المملكة العربية السعودية. التفاصيل في سياسة الخصوصية وسياسة خصوصية التطبيق.
حفظ سجلات الفواتير
نحتفظ بسجلات الفواتير والقيود المرتبطة فيها للمدة اللي تطلبها هيئة الزكاة والضريبة والجمارك والأنظمة المعمول بها، حتى بعد إيقاف الحساب أو إلغائه، ولا يمكن تعديلها أو حذفها خلال هذي المدة.
الاستخدام المقبول
ما يجوز استخدام كاش هب في:
- أي نشاط مخالف للأنظمة في المملكة العربية السعودية.
- التلاعب بالفواتير أو السجلات، أو إصدار فواتير وهمية.
- محاولة اختراق الخدمة، أو تعطيلها، أو الوصول لبيانات منشأة ثانية.
- إرسال رسائل مزعجة أو بدون موافقة أصحابها.
ربط واتساب
- تقدر تربط رقم واتساب للأعمال الخاص بمنشأتك بكاش هب، لإرسال الفواتير والإشعارات لعملائك.
- لما تربط رقمك، أنت تستخدمه وفق شروط وسياسات Meta الخاصة بواتساب للأعمال (WhatsApp Business)، وتلتزم فيها.
- رسوم المحادثات تدفعها لـMeta مباشرة، وما تدخل ضمن رسوم كاش هب.
- أنت مسؤول عن أخذ موافقة عميلك قبل ما ترسل له أي رسالة.
- تقدر تفصل رقمك عن كاش هب في أي وقت.
توفر الخدمة وحدود المسؤولية
نبذل جهدنا عشان تكون الخدمة متاحة باستمرار، ونقدّمها «كما هي». قد تتوقف أحيانًا للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا، مثل انقطاع الإنترنت أو خدمات أطراف ثانية. ولا نتحمّل الأضرار غير المباشرة، مثل الأرباح الفائتة. وفي كل الأحوال، ما تتجاوز مسؤوليتنا مجموع الرسوم اللي دفعتها لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة للحدث.
الإيقاف والإنهاء
تقدر توقف استخدامك وتطلب إلغاء حسابك في أي وقت. ويحق لنا إيقاف الحساب أو إنهاؤه إذا خالفت هذي الشروط أو الأنظمة، وإذا أمكن نبلّغك قبلها. وعند الإنهاء تبقى سجلات الفواتير محفوظة للمدة النظامية.
تعديل الشروط
قد نحدّث هذي الشروط، وننشر النسخة الجديدة في هذي الصفحة مع تاريخ التحديث، ونبلّغك بالتغييرات المهمة. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث يعني موافقتك عليه.
النظام المطبّق
تخضع هذي الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكمها بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.