نظام إدارة التوصيل والمناديب، لمناديبك أنت

نظام إدارة التوصيل والمناديب: لمين وبدون أي مبالغة

هذي الميزة مصممة للمنشأة اللي عندها مناديبها الخاصين. من لوحة التحكم تنشئ طلب التوصيل، وتسنده لمندوب، وتسوّي حساب الكاش اللي معه. والمندوب يدخل بحسابه ويشوف طلباته هو، والعميل يوصله رابط تتبّع للطلب.

ولأن الناس تتوقع أشياء قد تكون مو عندنا، هذي الحدود من الأول: ما فيه تطبيق خاص للمندوب، ولا خريطة حيّة لموقعه، ولا ربط مع تطبيقات التوصيل الخارجية.

مغرب ليلة العيد في محل حلويات

الطلبات المسبقة نزلت بكثرة، وعندك مندوبين اثنين يشتغلون عندك براتب أو بعقد خاص معك. بدل ما تكتب العناوين في ورقة وتناديهم واحد واحد، تفتح لوحة التحكم.

تنشئ كل طلب توصيل، وتسنده للمندوب اللي يمرّ على نفس الحي. المندوب يدخل من جواله ويشوف طلباته، وأنت تشوف الطلبات المسندة لكل واحد.

في آخر الليل، تفتح حساب كل مندوب وتسوّي الكاش اللي استلمه من العملاء مقابل اللي يسلّمه لك، فتعرف الفرق من نفس اللحظة.

من الطلب إلى العميل، خطوة خطوة

1. تنشئ طلب التوصيل من لوحة التحكم.
2. تسنده لمندوب.
3. المندوب يفتح لوحة التحكم من متصفح جواله ويشوف الطلب في قائمة طلباته.
4. العميل يوصله رابط تتبّع للطلب.
5. بعد التسليم، تسوّي حساب كاش المندوب.

المندوب يدخل من متصفح جواله

ما يحتاج المندوب ينزّل تطبيق. يفتح المتصفح في جواله ويسجّل الدخول بدور المندوب، فيشوف طلباته هو بس، مو طلبات زميله ولا مبيعات المحل.

وبما إن الدور محدود، ما تفتح له إلا اللي يحتاجه. كل دور في كاش هب تحدد صلاحياته بنفسك.

صلاحيات الموظفين

تسوية كاش المندوب

أصعب نقطة مع المناديب غالبًا الفلوس. كل مندوب له حسابه:

• الطلبات المسندة له والكاش المرتبط بكل واحد.
• تسوية الكاش بعد انتهاء توصيلاته، فتعرف المستحق والمسلَّم.
• كل عملية على الحساب مسجّلة باسم اللي سوّاها وبوقتها.

رابط التتبّع للعميل

العميل ما يضطر يتصل ويسأل «وين طلبي». يوصله رابط تتبّع للطلب، فتقل المكالمات في وقت الذروة غالبًا. وهذا رابط للطلب نفسه، مو خريطة حيّة تتابع المندوب.

وش اللي ما فيه، بالاسم

• ما فيه تطبيق جوال للمندوب. بدله لوحة التحكم من متصفح الجوال.
• ما فيه خريطة حيّة تعرض موقع المندوب.
• ما فيه ربط مع تطبيقات التوصيل الخارجية. النظام لمناديبك أنت فقط.

قبل ما تبدأ بالتوصيل

1. حدد مين من موظفينك مندوب، وسوِّ له دور المندوب بصلاحيات محدودة.
2. علّم المندوب يفتح لوحة التحكم من متصفح جواله ويشوف قائمة طلباته.
3. اتفق مع المندوب على وقت تسوية الكاش: بعد كل توصيلة، أو في آخر الدوام.
4. جرّب طلب توصيل واحد من أوله لآخره قبل ما تعتمد عليه في يوم زحمة.

لمين ينفع

ينفع لأي منشأة عندها مناديب خاصين: محل حلويات، مخبز، بقالة، مطعم عنده سيارات توصيل. وإذا كنت تعتمد على مناديب تطبيقات خارجية، فهذي الميزة مو لك.

وإذا كان عندك مناديب بشكل موسمي، مثل رمضان والأعياد، تسوي لهم دور المندوب وقت ما تحتاجهم، وتحدد وش يشوفه كل واحد.

كل مزايا كاش هب

أسئلة شائعة

هل فيه تطبيق للمندوب؟

لا. المندوب يدخل لوحة التحكم من متصفح جواله بدور المندوب ويشوف طلباته.

هل أقدر أشوف موقع المندوب على خريطة حيّة؟

لا، هذي مو من مزايا كاش هب. العميل يوصله رابط تتبّع للطلب، وأنت تشوف الطلبات المسندة لكل مندوب.

هل يربط كاش هب مع تطبيقات التوصيل؟

لا. النظام لمنشآت عندها مناديبها الخاصين فقط.

كيف أحاسب المندوب على الكاش؟

من لوحة التحكم تسوّي حساب كاش كل مندوب بعد توصيلاته.

هل أقدر أستخدمه لو مناديبي من شركة توصيل خارجية؟

لا. الميزة مصممة لمناديبك أنت فقط، وما فيه ربط مع شركات أو تطبيقات التوصيل.

هل يشوف المندوب مبيعات المحل؟

لا. دور المندوب يشوف طلباته هو، وأنت تحدد صلاحيات كل دور.

من المدونة

صفحات قريبة